如何投诉旅游景点,如何投诉旅游景点乱收费问题

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于如何投诉旅游景点的问题，于是小编就整理了3个相关介绍如何投诉旅游景点的解答，让我们一起看看吧。

1. 投诉旅游景点怎么投诉？
2. 游客如何投诉景区店铺？
3. 我出去旅游被坑了，怎么投诉？

投诉旅游景点怎么投诉？

 投诉旅游景点一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定，受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。

旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上，对于能够调解的案件，将在30天内进行调解，并促成双方达成协定。质监所作出决定后，向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”，当事人对决定不服，可在接到通知后15天内向上一级旅游质量监督所提出申诉，或向人民***提出申诉。

游客如何投诉景区店铺？

1.

当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅***政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;

2.

当事人还可以拨打12301进行***,客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议;

3.

我出去旅游被坑了，怎么投诉？

旅游者合法权益受到损害时可以这样投诉：

一、与旅游合同有关的

跟团旅游遇到与当初约定不相符导致自已的权益受到损害时，可先向旅游团的组团旅行社投诉，若组团社不能及时解决，可以向组团社所在地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。也可以直接向组团社所在地的旅游监管部门投诉。

二、与旅游合同无关的

不是跟团旅游或者跟团旅游时遇到的问题与旅游合同无关时，可以这样投诉：

1、向当地的旅游监管部门（一般是旅游局）投诉。这是解决问题比较快的办法。各地旅游监管部门的投诉电话在当地各旅游区都有公示，你也可以上网搜查，或者问旅游区的工作人员。也可以上***诉。

2、向当地消费者协会投诉。可以拔打热线12315。

3、向国家旅游服务热线12301投诉。可以电话投诉，可以微信投诉，也可以上12301网站投诉。

三、向人民***提***讼

如果向组团社、旅游监管部门或者消费者协会投诉不能得到满意的解决，可以向人民***提***讼。当然也可以直接可以向人民***提***讼，但这样处理需要的时间较长。

你被谁坑了？这是第一个问题，如果是被旅行社坑了，可以找旅游主管部门如旅游局、旅游委举报；如果是被景区坑了，觉得不好玩或者是没有预期或宣传的好，可以打旅游举报电话、消协、甚至***热线！出去就是花钱的、就是受罪的，抱着这个心里，你到哪里都是享受！

除去旅游被坑，要区分情况，才能确定如何投诉。大家回答的不错，我认为理论上大家的回答很正确，等待有关部门解决时间过长，最好的是网络曝光，并向当地监管部门投诉，这样化自己主动为当地监管部门主动，容易很快得到解决。

首先应留下证据，其次及时拨打旅游投诉电话12301并向当地文旅主管部门投诉，旅游市场主管部门节***日都有严格的值班制度，景区也都有涉旅服务监督投诉明白卡。希望我的回答能够帮到您

到此，以上就是小编对于如何投诉旅游景点的问题就介绍到这了，希望介绍关于如何投诉旅游景点的3点解答对大家有用。

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